Jeder hat schon erlebt, welche Bereicherung aus guten Gesprächen erwachsen kann, und welches Glück es bedeutet, wenn Konflikte durch Kommunikation aufgelöst werden. Doch warum klappt es manchmal und oft auch nicht? Liegt es daran, dass man mit manchen Menschen einfach nicht reden kann? „Fangen wir bei uns selbst an und übernehmen Verantwortung!“ Das ist eine Devise des Psychologen Marshall B. Rosenberg (geb. 1934), der vor mehr als 30 Jahren die gewaltfreie Kommunikation (GFK) entwickelt hat.
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